Özel günler haricinde öğleden önce siparişleriniz gün içinde kargoya verilmektedir. Öğleden sonra verilen siparişleriniz bir sonraki gün kargoya verilmektedir.

Hediye paketi belirtilerek verilen siparişler sevk irsaliyesi ile kargolanır. Sevk irsaliyeleri fiyat içermez. Fiyat içeren ve siparişi veren kişiye kesilen fatura sipariş sırasında yazılan mail adresine iletilir.

Sıcak havalarda ürünler ısıya dayanıklı kutulara soğuk jeller ile konulur.

Fazla stok yapmadan devamlı üretim halindeyiz bu yüzden ürünlerimiz hep taze oluyor.

Kargo ile gönderim esnasında kargo firmasından dolayı paketlerimiz hasar alabiliyor. Bu yüzden kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmelisiniz eğer ezilme, açılma veya ıslanma gibi bi durum var ise kargo firması çalışanına tutanak tutturmalısınız. Ardından web sitemizdeki iletişim bölümünden telefon veya mail yoluyla bizimle iletişime geçmelisiniz.

Çikolatanın üzerinde oluşan beyaz tabaka, kakao yağının sıcaklık değişimlerinden etkilenmesiyle ortaya çıkan doğal bir reaksiyondur. Bu durum "yağ çiçeklenmesi" olarak adlandırılır ve çikolatanın kalitesini veya güvenliğini etkilemez. Çikolatanız hala güvenle tüketilebilir, ancak dokusu biraz farklı hissedilebilir. Bunu önlemek için çikolatanızı serin (16-18°C), kuru ve direkt güneş ışığından uzak bir ortamda saklamanızı öneririz.

Çikolatayı buzdolabında saklamanızı önermiyoruz. Çünkü buzdolabındaki nem, çikolatanın yüzeyinde şeker kristalleşmesine neden olabilir ve "şeker çiçeklenmesi" adı verilen beyaz bir tabaka oluşabilir. Ayrıca, çikolata kolayca çevresindeki kokuları çekebilir. Serin (16-18°C) ve kuru bir ortamda saklayın. Direkt güneş ışığından ve ısı kaynaklarından uzak tutun. Eğer çok sıcak bir ortamdaysanız ve buzdolabına koymanız gerekiyorsa, çikolatanızı hava geçirmez bir kap içinde saklayarak nemden koruyabilirsiniz. Bu şekilde çikolatanızın lezzetini ve dokusunu en iyi şekilde muhafaza edebilirsiniz. 😊

Çikolatanın acılığı, içeriğindeki kakao oranına bağlıdır. %70 ve üzeri kakao içeren bitter çikolatalar daha yoğun ve acı bir tada sahip olabilir.

Evet, el yapımı çikolatalar genellikle daha az katkı maddesi içerir ve daha yüksek kaliteli malzemelerle üretilir. Bu yüzden lezzetleri daha yoğun ve doğaldır.

İade ile ilgili bilgileri web sitemizin en altında bulunan İade ve Politikalası kısmından edinebilirsiniz